Responsable del Tratamiento
ControlGatees una aplicación desarrollada y operada porGrupoExprocomo parte del ecosistema de la plataformaWorkges(accesible a través de agendamientos.workges.com). Está diseñada para uso exclusivo en entornos corporativos de control de transporte y logística. Los datos recopilados son procesados en nombre y bajo la responsabilidad de la empresa cliente que licencia el sistema.
Datos que Recopilamos
Para cumplir sus funciones operativas, la aplicación recopila y procesa los siguientes datos:
Identidad:nombre, apellido, RUT y correo electrónico del usuario registrado.
Fotografía de perfil (Selfie):captura fotográfica simple (sin procesamiento ni almacenamiento de datos biométricos) tomada al iniciar turno. Su uso es opcional y depende de si el módulo de marcación está activado por la empresa cliente.
Ubicación GPS:registro de coordenadas geográficas únicamente al realizar una marcación de entrada o salida, sujeto a la activación del módulo de marcación por la empresa cliente.
Imágenes operativas:fotografías de documentos, guías de despacho, patentes, vehículos y carga adjuntadas durante los registros de acceso o salida.
Información del dispositivo:modelo y versión del sistema operativo Android para fines de diagnóstico, optimización y soporte técnico.
Token de notificaciones push (FCM):identificador cifrado vinculado al usuario para la recepción de alertas sobre autorizaciones y agendamientos desde Central.
Finalidad del Tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para:
Validar la presencia visual del guardia o usuario al iniciar turno, únicamente si el módulo de marcaciones está habilitado.
Registrar de forma auditable los accesos y salidas de vehículos, conductores y carga en las instalaciones del cliente.
Verificar agendamientos creados en agendamientos.workges.com y validar la documentación vigente previa a autorizar el paso.
Notificar solicitudes de autorización en tiempo real entre la Central Operativa y los dispositivos en terreno.
Generar trazabilidad y reportes de auditoría de seguridad para la empresa cliente.
Almacenamiento y Seguridad
Los datos se almacenan de la siguiente forma:
Archivos multimedia (fotos de selfies, documentos, patentes, vehículos y carga): almacenados en Azure Blob Storage con acceso restringido mediante URIs firmadas temporalmente.
Datos operativos y registros: almacenados en la infraestructura de servidores de Workges (GrupoExpro).
Caché local en el dispositivo: almacenamiento temporal utilizado únicamente para soportar la operación sin conexión a internet, el cual se purga al cerrar sesión o desinstalar la app.
Compartición de Datos
GrupoExprono comercializa ni cede datos a terceros. El acceso a la información está estrictamente limitado a:
Personal autorizado de la empresa cliente (operadores de Central y administradores de Workges).
Equipo de soporte técnico de GrupoExpro, con el único propósito de resolver incidencias o brindar mantenimiento.
ℹLos datos de salida de vehículos pueden ser auditados por operadores de Central para validar agendamientos y emitir autorizaciones de acceso, conforme al proceso operativo acordado.
Permisos que Utiliza la App
La aplicación requiere los siguientes permisos para su correcto funcionamiento:
Cámara:requerida para capturar fotografías operativas (vehículos, patentes, carga, documentos) y la selfie opcional del inicio de turno.
Ubicación (GPS):requerida únicamente para adjuntar las coordenadas en el módulo de marcaciones si este se encuentra habilitado.
Notificaciones:requerida para recibir alertas de agendamientos y autorizaciones pendientes.
Acceso a imágenes/almacenamiento:para seleccionar o adjuntar documentos y archivos (como PDF u otros formatos) requeridos en la operación.
ℹ Puedes gestionar o revocar estos permisos en Ajustes > Aplicaciones > ControlGate. Ten en cuenta que revocar permisos clave puede limitar la funcionalidad de la aplicación.
Retención y Eliminación
Los datos biométricos (selfies) se conservan únicamente durante el tiempo necesario para validar la marcación. Los registros de auditoría se conservan según la política de retención definida por la empresa cliente. Al dar de baja un usuario del sistema, sus datos personales son eliminados de los registros activos.
Tus Derechos
Como usuario tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que la plataforma almacena sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento en casos justificados.
ℹ Para ejercer estos derechos, contacta al administrador del sistema en tu organización o escríbenos aSoporte@workges.com
Cambios a esta Política
GrupoExpro se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar mejoras operativas o exigencias legales. Las modificaciones serán notificadas a través de la app o a los administradores del sistema en agendamientos.workges.com.
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¿Tienes preguntas sobre el uso de tus datos?
Si tienes dudas sobre el tratamiento de tu información en esta aplicación, contáctanos.